リユースの仕事の流れ／48パターン
リユース業の
買い取ってから売れるまで。リユースならではの仕事の流れに沿って、AIに任せられる仕事を48パターンに分けました。 1つずつ、いまのやり方・AIに任せるところ・人が決めるところ・他社の事例・どれから手をつけるかが分かります。
※ 会社名を出している話は、その会社が自分で公表しているものです（当社がやった仕事ではありません）。「何時間減るか」の試算は載せていません。
始めやすさ｜◎：すでにあるサービスを組み合わせればすぐ（数週間〜） ／
○：すでにあるAIに自社のデータをつなぐ作業が要る（1〜3ヶ月） ／
△：データの整理や、仕事のやり方の見直しから（3ヶ月〜）
手をつける順｜先にやる＝記録を残す・環境を整える・ルールを決める（ここが無いと、あとの道具が動きません） ／
あとでいい＝個々の道具
リユースの流れは、一周してつながっています 売ってくれた人・買ってくれた人が、次に売ってくれる人として戻ってくる
読み方
この事例集の読み方
AIは、道具を1つ入れて終わりではありません。 先にやることが2つあります。「記録を残すこと」と「任せ方を決めること」です。 この2つが無いまま道具だけ入れても、動かないか、続きません。
UC-38 のような番号は、事例1つずつに付けた通し番号です（UC＝Use Case、事例のこと）。 下の見出しを押すと、その事例の詳しい説明がその場で開きます。
誰がいつどこへ動いたか。どうしてその金額で買うと決めたか。どの商品がどこにあるか。 いまは日報や記憶で済ませているところを、まず「記録が残る」状態にします。 記録が無いものは、AIに渡せません。
まずこの5つ（手をつける順＝先にやる）「AIにできることは全部AIにやらせる」といった自社の方針と、 「ここから先は必ず人が確認する」という線引きを、先に決めておきます。 ここが決まっていないと、道具を1つ作るたびに迷います。
まずこの3つ（手をつける順＝先にやる）リユースの仕事の流れ
48件の事例
自己点検
自社がいま、どこまで来ているか
3つの質問のうち「いいえ」が1つでもあれば、そこが先です。 個々の道具（手をつける順＝あとでいい）から入ると、多くは途中で止まります。
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質問 1
現場の仕事が、あとから見返せる記録になっていますか
日報や口頭のやりとり、担当者の記憶だけで回っている仕事はありませんか。 その金額にした理由、訪問した先、在庫の置き場所。 記録が残っていないものは、AIに渡せません。
「いいえ」ならここから -
質問 2
AIが読み書きできる環境になっていますか
個人のGoogleアカウントや個人のLINEで仕事が回っていませんか。 いま使っている管理システムは、外のソフトとデータをやり取りできますか。 ここが塞がっていると、AIは手を出せません。
「いいえ」ならここから -
質問 3
何をAIに任せるかを、決めてありますか
方針を決めないまま道具を作りはじめると、判断のたびに迷います。 道具が増えると、どれが動いていてどれが止まっているのか分からなくなります。 「ここから先は必ず人が確認する」という線も、先に決めておくものです。
「いいえ」ならここから
無料・オンラインで60分。いまの状況を伺って、「記録を残す」ことと「任せ方を決める」ことの どちらが先か、そのうえでどの事例から始めるかまで、具体的にお出しします。 その場で契約をお願いすることはありません。